360儿童机器人APP是由北京奇虎科技有限公司（下称“360”）推出的配合360儿童机器人、360智能故事机而使用的手机管理客户端。

注册并绑定360儿童机器人及360智能故事机账号的用户，可以通过手机客户端进行远程查看、双向视频语音对话、拍照录像、视频播放、儿歌故事点播，故事配音，家庭群聊，硬件设备分享等功能。

为了方便使用，在您使用本产品时，可能会在征求您同意的情况下，采用如下方式收集和使用您的个人信息，本声明解释了这些情况下的信息收集和使用情况。

1、系统标识信息

在使用手机客户端时，该应用会发送您手机的硬件标识信息（比如：用户手机的国际移动设备身份码IMEI，用户手机的网络设备的硬件地址MAC，用户手机的CPU序列号）到360的服务器，但绝不会发送用户个人文件及隐私数据，采集这些信息是为了阻止非法身份的访问，更好地保护用户数据的安全性。

2、用户改进计划

我们会邀请您参加用户体验改进计划，您可以选择不参加。如果您参加了这个计划，我们会收集您手机的硬件标识信息和部分功能的使用情况数据，以统计我们产品的用户数量，分析产品的使用情况。我们会根据收集到的以上数据不断改进我们的产品，其内容不涉及您个人身份及个人数据等隐私信息。

3、应用崩溃信息

手机客户端在遇到应用崩溃时，会自动产生一个错误日志。系统根据需要会向服务器上报错误日志，以便于定位崩溃原因，改进产品质量。错误日志是软件在出现崩溃时记录的运行信息，包含崩溃进行相关参数，以及系统的环境信息，其内容不涉及您个人身份及个人数据等隐私信息。

4、用户反馈信息

手机客户端包含问题反馈功能，在用户提交反馈问题时，我们还会收集手机用户的系统标识信息、应用状态信息、上网类型等信息，我们会分析这些信息找出问题原因，并努力解决问题。您在反馈意见中填写的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通与反馈，除征得用户的明确同意和法律明确规定外，360不会向任何第三方提供用户上传信息。您的信息不会被用于出售，出借或交换。

360制定了严格的用户上传信息处理规则和安全保护措施，确保不超越目的和范围收集，使用用户信息，保障用户上传信息的安全，严格控制用户个人上传信息不被滥用。

除征得用户明确同意和法律明确规定外，360不会向任何第三方提供用户上传信息。用户的信息不会用于出售，出借或交换。

360儿童机器人及360智能故事机提供设备分享功能。并制定了严格的分享机制和流程。确保用户的视频信息安全。

360承诺遵守《360用户隐私保护白皮书》、本隐私保护声明以及适用法律的规定，以保护本产品收集的您的个人信息。不会在未经您合法授权时，公开、编辑或透露在为您提供360儿童机器人服务过程中所获取的上述您的有关个人信息，除非有下列情况需要：

（1）依照国家有关法律、法规规定；

（2）在紧急情况下，为维护您及公众的权益；

（3）为维护360公司的商标权、专利权及其他任何合法权益；

（4）其他依法需要公开、编辑或透露上述信息的合法情况。

发生以下不可抗力情形，360不承担任何责任，但360将尽最大努力维护您的权益，并将及时通知到您：

（1）黑客攻击；

（2）电信运营商导致之重大影响；

（3）因政府管制而造成网络、网站关闭；

（4）病毒侵袭；

（5）自然灾害、战争等其他不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件。

根据产品的发展，360可能会对隐私保护声明、隐私权政策进行修改。如果在个人信息政策方面有修改时，我们会在产品和网页中显著的位置发布相关信息以便及时通知到用户。如果您选择继续使用我们的服务，即表示您同意接受这些修改。

若您对提高本产品服务有任何疑问、意见和建议，请通过以下方式联系我们。

官方网站：http://kibot.360.cn/，http://gushiji.360.cn/

客服电话：400-6822-360